Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang gt30 untuk Malaysia

Dokumen undang-undang kami menetapkan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan perkhidmatan gt30 di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPenggunaan Data AkaunHak Pengguna MalaysiaHubungi Pasukan Undang-Undang
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
gt30 Kerangka Undang-Undang gt30 untuk Malaysia
SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Bagaimana Anda Boleh Menghubungi Kami

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami bersedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda berkaitan terma atau privasi ke alamat e-mel sokongan gt30.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen kami mengenai…
Pusat Bantuan Pusat Bantuan gt30 mengandungi jawapan kepada soalan lazim mengenai terma, pembatalan akaun, pengesahan data…
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Cara Kami Mengendalikan Privasi dan Keselamatan Anda

gt30 mengutamakan keselamatan data anda dengan menggunakan piawaian enkripsi semasa penghantaran dan penyimpanan maklumat akaun.

Enkripsi Data

Semua maklumat akaun dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi SSL semasa penghantaran supaya data anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak diberi kuasa.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform gt30 — termasuk mengekalkan sesi log masuk dan menyesuaikan kandungan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas penutupan akaun, data dipadamkan mengikut prosedur yang ditetapkan.

Keselamatan Log Masuk

gt30 menyokong pengesahan dua faktor untuk akaun anda bagi mengelakkan akses tanpa kebenaran. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang luar biasa dan memaklumkan anda melalui e-mel jika dikesan.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membuat pembetulan atau memohon pemadaman data tertakluk kepada keperluan undang-undang tempatan. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami.

Pihak untuk Dihubungi

Untuk sebarang pertikaian undang-undang, permintaan data atau aduan dasar privasi, hubungi pasukan pematuhan gt30 terus melalui e-mel atau sembang langsung yang tersedia dalam akaun berdaftar anda.

Soalan Tentang Terma dan Hak Akaun Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang sering ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak akaun di gt30. Jika anda tidak jumpa jawapan di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Terma perkhidmatan gt30 boleh didapati sepenuhnya di laman rasmi gt30.my. Dokumen ini merangkumi hak penggunaan, tanggungjawab akaun, syarat pembayaran dan prosedur penyelesaian pertikaian untuk pengguna di wilayah yang disokong.

Ya, kami mengumpul maklumat asas seperti nama, e-mel dan butiran pembayaran untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini dilindungi mengikut dasar privasi kami.

Boleh. Anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan pematuhan kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam tempoh yang munasabah mengikut undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan enkripsi SSL. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh dan hanya menyimpan token pembayaran yang diperlukan untuk memproses pengeluaran dan deposit dengan selamat.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan dalam tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia kemudian dipadamkan secara selamat. Anda boleh meminta butiran tempoh pengekalan ini daripada pasukan sokongan kami.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang atau pihak berkuasa Malaysia. Sebarang perkongsian data akan dinyatakan dengan jelas dalam notis yang dihantar kepada anda.

Aduan berkaitan dasar privasi boleh dikemukakan melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun anda. Pasukan pematuhan gt30 akan menyemak aduan anda dan memberikan respons dalam masa 48 jam pada hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Jeram Soalan Lazim Tentang Kami Harta Super